+7 (383) 309-000-2, 309-000-4
заказать звонок

Часы работы: с 8:00 до 22:00 ,
с 8:00 до 21:00 - в выходные дни

Правила посещения ОЦ "Аква-тонус"

1. Общие положения

1.1. Правила посещения оздоровительного центра «Аква Тонус» (далее по тексту – Правила) разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.2. Цель Правил:

- установить четкие и заслуживающие доверия отношения, не противоречащие законам и иным правовым актам Российской Федерации и не нарушающие права и охраняемые законом интересы лиц посещающих оздоровительного центра «Аква Тонус» (далее по тексту – ОЦ «Аква Тонус»);

- создать необходимые правовые условия для достижения оптимального согласования интересов ОЦ «Аква Тонус»  и лиц его посещающих.

1.3. Правила определяют основы и порядок посещения ОЦ «Аква Тонус» устанавливают права, обязанности и запреты, выполнение которых обязательно для всех – посетителей, гостей, сопровождающих лиц, участников соревнований (других мероприятий) проводимых в ОЦ «Аква Тонус».

1.4. Правила являются неотъемлемым приложением к договорам (в том числе заключенным путем совершения активных конклюдентных действий) заключаемыми с физическими и юридическими лицами, а также группами лиц (далее – Посетители).

1.5. Посетители обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до пользования услугами предоставляемыми ОЦ «Аква Тонус».

Оплатив услугу, Посетитель дает согласие на соблюдение Правил посещения ОЦ «Аква Тонус», и несет ответственность за их нарушение в соответствии с действующим законодательством РФ и положениями настоящих Правил.

1.6. Правила посещения ОЦ «Аква Тонус»  размещены на информационных стендах на главной рецепции ОЦ «Аква Тонус» и на официальном сайте ОЦ «Аква Тонус»  (www.aqva-tonus.ru).

1.7. Перечень и стоимость услуг ОЦ «Аква Тонус»  определена Тарифами, действующими на момент оказания услуги. Стоимость услуг в период проведения специальных акций ограничена временем проведения акции. Тарифы размещены на официальном сайте ОЦ «Аква Тонус».

1.8. Пользование услугами ОЦ «Аква Тонус»  возможно только после их оплаты. Оплата услуг производится путем внесения наличных денежных средств в кассу ОЦ «Аква Тонус».

В случае, если услуги приобретаются юридическими лицами, оплата производится в безналичном порядке, путем перечисления денежных средств на расчетный счет.

1.9. В случае заключения договора юридическим лицом, действующим в интересах физических лиц (работников и т.д.), Посетителями ОЦ «Аква Тонус», имеющими права и несущими обязанности при посещении ОЦ «Аква Тонус», являются физические лица, в интересах которых заключался договор. При этом, все расчёты по оплате услуг и возврату денежных средств производятся с юридическим лицом- стороной по договору (если иное не предусмотрено договором).

1.10. Для получения услуг ОЦ «Аква Тонус»   Посетителями приобретаются:

- разовые посещения;

- абонементы;

1.11. Разовые посещения, абонементы приобретаются дееспособными физическими лицами или их законными представителями (в случае, если абонемент на посещение ОЦ «Аква Тонус» приобретается для несовершеннолетнего).

1.12. Именные абонементы не передаются третьим лицам. Посетители несут ответственность за их сохранность.

1.13. Утерянные именные абонементы  восстанавливаются с учётом оставшегося времени оказания услуг.

1.14. Все виды абонементов имеют временное ограничение и действуют в пределах указанного в них срока.

1.15. Пользование услугами ОЦ «Аква Тонус» допускается только в часы его работы.

Время работы ОЦ «Аква Тонус»:

Рабочие дни – с 07.00 час. до 22.00 час;

Выходные и праздничные дни – с 07.00 час до 22.00 час.

Прекращение входа Посетителей в ОЦ «Аква Тонус» и работы главной рецепции – 21 час 00 минут.

Прекращение работы бассейнов, саун, залов – 21 часа 45 минут.

Посетители обязаны покинуть территорию ОЦ «Аква Тонус»   не позднее 22 часов 00 минут, вне зависимости от продолжительности времени посещения по приобретенному тарифу.                                 

1.16. Длительность пребывания Посетителей в тарифицируемой (платной) зоне, включая переодевание и принятие душа, зависит от приобретенного тарифа.

1.17. При приобретении услуги посещение бассейна в режиме «свободного плавания» предоставляются основная услуга (посещение бассейна) и дополнительные (посещение гидромассажной зоны, зоны саун). Услуга считается оказанной при работе минимум одного бассейна. Все дополнительные услуги могут быть отменены ввиду проведения мероприятий, либо технических работ, что не считается ограничением в предоставлении услуги.

1.18. Администрация ОЦ «Аква Тонус»   оставляет за собой право объявлять в течение года нерабочие праздничные и санитарные дни. Информация о прекращении работы, изменения в расписании работы ОЦ «Аква Тонус», заблаговременно размещается на информационных стендах на главной рецепции и на официальном сайте ОЦ «Аква Тонус»  (www.aqva-tonus.ru.ru).

1.19. ОЦ «Аква Тонус», в случае возникновения аварийных ситуаций, вызванных обстоятельствами, за которые ОЦ «Аква Тонус» не отвечает, а также ситуаций, вызванных действиями коммунальных служб по проведению сезонных, профилактических и аварийных работ, если эти ситуации препятствуют качественному оказанию услуг, вправе в одностороннем порядке приостановить оказание услуг до прекращения действия указанных обстоятельств (ситуаций).

О приостановлении оказания услуг ОЦ «Аква Тонус»   в течение 3 календарных дней со дня наступления обстоятельств (возникновения ситуаций) извещает Посетителей ОЦ «Аква Тонус»  в порядке, установленном пунктом 1.20 настоящих Правил.

1.20. В случае принятия Администрацией ОЦ «Аква Тонус»   решения о реконструкции (ремонте) здания ОЦ «Аква Тонус», отдельных его частей (помещений), которые препятствуют пользованию услугами ОЦ «Аква Тонус», последний обязан заблаговременно известить об этом Посетителей ОЦ «Аква Тонус» и решить с ними вопрос о расторжении договора и проведении взаиморасчётов с учётом стоимости уже оказанных Посетителям ОЦ «Аква Тонус» услуг.

1.21. Посетители ОЦ «Аква Тонус»  обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

1.22. Если вольные или невольные действия (поведение) Посетителя создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники ОЦ «Аква Тонус»  вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от посещения занятий (пребывания в ОЦ «Аква Тонус»), вывода за пределы ОЦ «Аква Тонус»  или вызова сотрудников правоохранительных органов.

1.23. Проход в тарифицируемую (платную) зону разрешается только в чистой сменной обуви. Посетители обязаны пользоваться услугами гардероба для сдачи верхней одежды и уличной обуви.

1.24. Для переодевания Посетителей ОЦ «Аква Тонус» предоставляет индивидуальные кабины в зоне бассейнов и общие раздевалки (мужские и женские) в зале фитнеса и спортивных залов.

1.25. При посещении ОЦ «Аква Тонус»  Посетители должны внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.

1.26. Для хранения личных вещей Посетители используют индивидуальные шкафы с электронным замком.

1.27. За утерянные или оставленные без присмотра вещи, в том числе после ухода Посетителя из ОЦ «Аква Тонус», администрация ОЦ «Аква Тонус»  ответственности не несет.

1.28. Занятия проводятся в дни и часы, указанные в абонементе. Превышение Посетителем лимита оплаченного времени оплачивается дополнительно. Оплата дополнительно использованного времени производится в соответствии с Тарифами на услуги ОЦ «Аква Тонус»  на выходе из тарифицируемой зоны (на рецепции).

1.29. ОЦ «Аква Тонус»   обеспечивает рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования, которое подвергается ежедневной дезинфекционной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.

1.30. Прием пищи на территории ОЦ «Аква Тонус»   осуществляется в специально предназначенных для этого местах (кафе).

1.31. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций в ОЦ «Аква Тонус»   Посетители обязаны покинуть здание ОЦ «Аква Тонус», следуя световым указателям «ВЫХОД», сохраняя спокойствие, не создавая паники.

1.32. Все Посетители при пользовании услугами ОЦ «Аква Тонус» несут личную ответственность за соблюдение правил безопасности и соблюдение настоящих Правил. Родители несут ответственность за соблюдение данных Правил детьми.

1.33. Администрация ОЦ «Аква Тонус» вправе без согласия Посетителей производить видео и фотосъёмку Посетителей на публичных мероприятиях, проходящих на территории ОЦ «Аква Тонус»  (соревнования, праздники и т.д.), с последующим размещением на официальном сайте (www.aqva-tonus.ru), в рекламных материалах, при условии, что изображение Посетителей на фотографиях и видеоматериалах не является основным объектом использования.

2. Посетителям ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

2.1. Проносить в ОЦ «Аква Тонус»  огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества.

2.2. Самостоятельно включать и выключать звуковую, теле- видеотехнику, компьютерную технику ОЦ «Аква Тонус», использовать розетки для подключения электронных устройств.

2.3. Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

2.4. Беспокоить других Посетителей, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные или ненормативные выражения.

2.5. Сидеть на подоконниках, батареях, ставить ноги на батареи, рядом стоящие тренажеры и ограничители.

2.6. Употреблять и/или распространять на всей территории ОЦ «Аква Тонус» алкогольные напитки, наркотические средства и психотропные вещества, курить.

2.7. Посещать ОЦ «Аква Тонус» в состоянии явного алкогольного, наркотического опьянения. При подозрении на наличие у Посетителя признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, сотрудники ОЦ «Аква Тонус» вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от посещения и вывода за пределы ОЦ «Аква Тонус», или вызова сотрудников правоохранительных органов. При этом, неиспользованная часть стоимости посещения Посетителю не возвращается.

2.8. Пользоваться чужими чип-браслетами; передавать чип-браслет третьим лицам до входа в тарифицируемую зону; выносить чип-браслет из ОЦ «Аква Тонус».

2.9. Рисовать на стенах, перегородках помещений и раздевалок ОЦ «Аква Тонус», срывать объявления, указатели, наклейки и наносить любой другой ущерб имуществу ОЦ «Аква Тонус».

2.10. Фотографировать в раздевалках, душевых, зонах бассейнов, без специального разрешения администрации ОЦ «Аква Тонус».

2.11. Распространять любые информационные материалы, не относящиеся к деятельности ОЦ «Аква Тонус».

2.12. Осуществлять предпринимательскую деятельность на территории ОЦ «Аква Тонус»  без согласования с администрацией ОЦ «Аква Тонус».

3. Контроль состояния здоровья

3.1. Дети до 12 лет могут посещать бассейн только при наличии медицинской справки с результатами паразитологического обследования на энтеробиоз (п. 3.12.2. СанПиН 2.1.2.1188-03.2.1.2).

Медицинская справка (оригинал с печатью врача и медицинского учреждения, выдавшего справку) с результатами паразитологического обследования на энтеробиоз предъявляется перед первым посещением бассейна (в группах по проведению занятий оздоровительным плаванием под руководством тренера), в дальнейшем – не менее 1 раза в три месяца. При разовых посещениях ребёнка в возрасте до 12 лет медицинская справка с результатами паразитологического обследования на энтеробиоз предъявляется перед каждым посещением бассейна.

3.2. Взрослые Посетители, занимающиеся в организованных группах по обучению плаванию взрослых с детьми, обязаны представить справку от гинеколога/или дерматовенеролога.

3.3. Сведения о наличии и сроке действия медицинской справки отражаются в электронном журнале, абонементах Посетителей при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

3.4. В целях обеспечения прав других Посетителей на безопасность предоставляемых услуг, администрация ОЦ «Аква Тонус» вправе отказать в предоставлении услуги при отказе Посетителя предъявить документ, удостоверяющий личность, в случаях, предусмотренных пунктом 3.6 настоящих Правил.

3.5. Посетители обязаны самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний внутренних органов, воздержаться от посещения ОЦ «Аква Тонус».

3.6. При наличии заболеваний, требующих регулярного приема лекарственных препаратов, Посетители должны четко выполнять рекомендации лечащего врача и иметь в наличии данные препараты.

3.7. Посетители, по состоянию здоровья склонные к внезапной потере сознания, эпилептическим припадкам, лица с нарушенной функцией опорно-двигательного аппарата вправе пользоваться услугами, предоставляемыми ОЦ «Аква Тонус»  с сопровождающими лицами. Пропуск лиц, сопровождающих указанных Посетителей на территорию ОЦ «Аква Тонус»   производится бесплатно, на основании письменного заявления Посетителя с приложением медицинского заключения из лечебно-профилактического учреждения о необходимости стороннего сопровождения. В целях обеспечения безопасности указанных Посетителей, сопровождающие лица, обязаны находиться с ними на протяжении всего времени нахождения на территории ОЦ «Аква Тонус»   

3.8. В ОЦ «Аква Тонус»   действуют два медицинских пункта, находящиеся в 25-метровом бассейне и в малых бассейнах.

3.09. Администрация ОЦ «Аква Тонус»   не несёт ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья Посетителя, если оно ухудшилось, в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у Посетителя до момента посещения ОЦ «Аква Тонус», а также в случае нарушения Посетителем требований, предусмотренных настоящими Правилами.

4. Порядок приобретения услуг, прохождения зоны турникетов, раздевалок и душевых.

4.1. Пользование услугами ОЦ «Аква Тонус»   возможно только после их оплаты, если иное не предусмотрено договором или настоящими Правилами.

4.2. При первичном посещении ОЦ «Аква Тонус»   Посетитель обязан предъявить на рецепции документ с фотографией, удостоверяющий личность, медицинскую справку.

При последующих посещениях Посетителем Спорткомплекса предъявляется абонемент без документа, удостоверяющего личность.

В случае приобретения посещения по льготному тарифу Посетитель обязан предъявить документ, подтверждающий правомочность использования тарифа.

4.3. В на рецепции действует электронная система учёта, позволяющая осуществлять контроль времени нахождения Посетителей в платной (тарифицируемой) зоне.

4.4. После приобретения услуги Посетителю выдается электронный чип-браслет, который позволяет:

- закрывать (открывать) шкаф для хранения вещей;

- осуществлять контроль за временем нахождения Посетителя в тарифицируемой зоне;

- получать информацию о номере закрытого индивидуального шкафа для хранения вещей.

4.5. Отсчет времени предоставления услуги Посетителю начинается с момента прохождения через турникет и заканчивается моментом передачи чип-браслета администратору-кассиру на выходе через турникет. Во все тарифы по абонементам «свободное плавание» дополнительно добавлены неоплачиваемые 5 минут на время ожидания при выходе через турникет.

За превышение времени пребывания в тарифицируемой зоне Посетитель вносит доплату, согласно действующим Тарифам.

4.6. Чип-браслет следует носить на запястье.

Внимание! Администрация ОЦ «Аква Тонус» на рецепции вправе удалить из тарифицируемой (платной) зоны любого Посетителя, находящегося в ней без чип-браслета.

4.7.  Посетитель должен сдать  в гардероб  верхнюю одежду, и уличную обувь, упакованную в непромокаемый пакет.

Внимание! В гардероб принимается только верхняя одежда принадлежащая Посетителю (одна пара уличной обуви и головной убор в личном пакете).

Нахождение Посетителей в тарифицируемой зоне в уличной обуви запрещается. В целях обеспечения предоставления Посетителям ОЦ «Аква Тонус» безопасных и качественных услуг Администрация ОЦ «Аква Тонус» вправе осуществлять контроль за сменой Посетителем уличной обуви и верхней одежды.

4.8. Предоставление услуг может быть временно приостановлено вследствие технических неполадок или при отсутствии свободных шкафов для хранения вещей.

4.9.Для прохода через турникет необходимо поднести чип-браслет к считывающему устройству. Проход через турникет производится при зелёном световом сигнале.

4.10. По окончании посещения Посетитель обязан сдать чип-браслет администратору-кассиру на турникете.

4.11. Посетители переодеваются в купальные костюмы в индивидуальных раздевалках.

Дети, достигшие возраста 5 лет, переодеваются в раздевалках и пользуются душевыми, согласно полу ребенка.

Организованные группы детей, занимающиеся в 25-метровом бассейне, переодеваются в общих проходных раздевалках.

Дети, занимающиеся в Детском бассейне, переодеваются в раздевалках Детского бассейна.

4.12. Посетители оставляют одежду в индивидуальных шкафах для хранения вещей и одежды. Запрещается оставлять вещи и одежду в индивидуальных и общих проходных раздевалках. Индивидуальные шкафы закрываются на электронный замок при помощи чип-браслета.

Перед использованием индивидуального шкафа для хранения вещей и одежды Посетители обязаны ознакомиться с инструкцией, находящейся у входа в зоне индивидуальных шкафов.

Посетитель, закрывая шкаф, обязан убедиться в срабатывании электронного замка. Ответственность за сохранность вещей и одежды, оставленных в незакрытом индивидуальном шкафу, несёт Посетитель.

По окончании посещения дверь пустого шкафа следует оставить открытой.

4.13. В целях безопасности Посетителей на территории ОЦ «Аква Тонус» ведется видеонаблюдение (за исключением комнат личной гигиены, индивидуальных/ общих кабин для переодевания и душевых).

5. Правила посещения бассейнов.

5.1. Обработка воды в бассейнах осуществляется в соответствии с санитарными правилами и нормами для плавательных бассейнов. ОЦ «Аква Тонус» не несет ответственности, если состояние воды кратковременно нарушено в результате непроизвольных действий детей или несоблюдения взрослыми правил личной гигиены.

5.2. Нахождение в зоне бассейнов допустимо только в купальных костюмах общепринятого образца (купальник/плавки из эластичной ткани, плотно прилегающей к телу), специальной обуви на нескользящей подошве (сланцы, пляжные тапочки), шапочке для плавания (резиновой или тканевой). Волосы на голове должны быть убраны под шапочку. При полном отсутствии волос на голове Посетитель вправе находиться в зоне бассейнов (воде) без шапочки для плавания.

5.3. Посетители, чьи купальные костюмы не соответствуют требованиям (шорты, «бермуды», футболки, шапочки для душа и прочее), в зону бассейнов не допускаются.

5.4. Перед выходом в бассейн Посетителям необходимо снять украшения (серьги, цепочки, браслеты и т.д.).

5.5.Посетители бассейнов до прохода в воду обязаны тщательно мыться в душе с мылом/гелем для душа.

В душевых запрещается пользоваться косметическими средствами (ароматическими маслами, скрабами, кремами, масками и т.п.), бриться, стричь волосы и ногти, скоблить пятки, производить депиляцию, стирать и сушить купальные принадлежности, а также личные вещи.

В индивидуальных кабинах для переодевания запрещается отжимать купальные костюмы и распылять аэрозольные дезодоранты.

5.6. Ванна25-метрового бассейна поделена на дорожки. Посетители обязаны соблюдать правостороннее движение при плавании. При входе в воду не следует стоять в зоне входа на дорожку.

5.7. Посетители 25-метрового бассейна должны плавать только на дорожках с указателями зелёного цвета «Дорожка для свободного плавания», при этом Посетители не вправе заплывать на дорожки с указателями красного цвета «Аренда дорожки», сеанс на которых приобретён целиком для индивидуальных, корпоративных занятий, или групповых занятий ОЦ «Аква Тонус».

5.8. Персональные тренировки проводятся только с тренером, предоставленным ОЦ «Аква Тонус».

6. Посетителям бассейнов ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

6.1. Принимать пищу, употреблять напитки и жевать жевательную резинку на территории бассейнов.

6.3. Захватывать друг друга в воде, подныривать друг под друга, пугать, плескать водой в лицо, подавать ложные сигналы о бедствии.

6.4. Бегать по территории бассейнов, бегать по бортикам бассейнов прыгать с них и других окружающих конструкций.

6.5. Посещать бассейны с открытыми ранами, а также с инфекционными, кожными и другими видами заболеваний, несущих риск заражения для других Посетителей.

6.6. Наносить на тело косметические средства перед посещением бассейна.

6.7. Сплёвывать и справлять естественные нужды в бассейнах, саунах, душевых, раздевалках и других помещениях ОЦ «Аква Тонус», кроме туалетов.

6.8. Шуметь, пользоваться мобильными телефонами в зоне бассейнов и помещений со шкафами.

6.9. Фотографировать в раздевалках, душевых, зонах бассейнов без специального разрешения администрации ОЦ «Аква Тонус».

6.10. Висеть и/ или раскачиваться на разделительных дорожках, на канатах.

6.11. Нырять с бортика бассейна.

6.12. Заплывать на арендованные дорожки.

6.13. Мешать проведению групповых занятий.

6.14. Вносить и использовать в зоне бассейнов любую стеклянную и жестяную тару, любые колюще-режущие предметы, косметические средства, кремы и мази, ароматические масла.

6.15.Вносить в зону бассейнов свои принадлежности для купания (нарукавники, круги, ласты, мячи и прочее) без проведения предварительной санитарной обработки.

6.16. Находиться в чаше бассейнов детям до 14 лет без непосредственного контроля взрослого.

6.17. Толкать друг друга и создавать травмоопасные ситуации для себя и окружающих;

6.18. В целях обеспечения безопасности и качества услуг, предоставляемых Посетителям, Администрация ОЦ «Аква Тонус» вправе контролировать время посещения Посетителями зоны гидромассажа. Рекомендованное время нахождения в зоне гидромассажа не более 15 минут.

6.19. Заниматься фридайвингом (погружение в воду с задержкой дыхания) без инструктора.

6.20. Подавать сигналы ложной тревоги.

7. Правила посещения бассейна детьми.

7.1. На территории бассейнов дети должны соблюдать общие правила, установленные в ОЦ «Аква Тонус»  и разделе 4 настоящих Правил.

7.2. Во избежание несчастных случаев, дети до 14 лет находятся на территории бассейнов только под присмотром родителей или уполномоченных представителей не моложе 18 лет, не более 3-х детей на одного сопровождающего.

Дети, в возрасте от 14 лет при приобретении услуги «свободное плавание» обязаны предъявлять паспорт, либо иной заменяющий его документ, подтверждающий возраст.

7.3. Дети до трех лет в чашу бассейна не допускаются (глубина чаши бассейна и температура воды и воздуха не соответствуют требованиям, предъявляемым СанПиН к занятиям с данным возрастом).

 Дети с трех лет могут посещать бассейн в сопровождении родителя или иного совершеннолетнего законного представителя.  При приобретении абонемента либо разового посещения на ребенка, необходимо предоставить документ, подтверждающий возраст ребенка. Оплата взрослого и детского посещения осуществляется, согласно прайс-листу.

Ответственность за жизнь и здоровье ребенка всецело лежит на сопровождающем его лице.

 Запрещается переодевать мальчиков старше 4 лет в женской раздевалке, а девочек аналогичного возраста в мужской.

7.4. Дети до 12 лет могут посещать бассейны только при наличии результатов паразитологического обследования на энтеробиоз (п. 3.12.2. СанПиН 2.1.2.1188-03.2.1.2). Срок действия справки 3 месяца. Посетитель обязан предоставить справку по запросу администратора-кассира.

7.5. В случае неадекватного поведения со стороны ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества), которое создает дискомфорт Посетителям, сотрудники ОЦ «Аква Тонус» вправе требовать от родителей и/или сопровождающего лица покинуть территорию бассейнов вместе с ребенком.

7.6. Родители несут ответственность за жизнь, здоровье и безопасность детей во всякое время нахождения ребёнка на территории ОЦ «Аква Тонус», а также за соблюдение данных Правил детьми.

 

8. Оказание услуг по проведению занятий оздоровительным плаванием с детьми под руководством тренера и другие групповые занятия

8.1. Оздоровительным плаванием под руководством тренера занимаются Посетители в возрасте до 17 лет.

8.2. Занятия оздоровительным плаванием под руководством тренера проводятся в группах. Комплектация групп производится с учётом нормативной наполняемости (СанПин 2.1.2.1188-03).

8.3. Занятия проводятся циклами (осенний, зимний, весенний) по предварительной записи.

8.4. К занятиям допускаются Посетители при условии полной оплаты очередного цикла занятий, предоставлении медицинских справок об отсутствии противопоказаний для занятий плаванием и необходимых результатов анализов на каждый цикл занятий оздоровительным плаванием.

8.5. Посещение занятий производится в соответствии с расписанием занятий группы, в которую записан Посетитель.

8.6. Оплата каждого цикла занятий должна быть произведена не менее, чем за 10 (десять) календарных дней до начала очередного цикла занятий.

8.7. Спорткомплекс оставляет за собой право заменять заявленного в расписании тренера, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.

8.8. Во время проведения групповых занятий, зона для плавания ограничивается разделительной дорожкой.

8.9. Посетители обязаны беспрекословно выполнять указания тренера. Во время проведения тренером групповых занятий, запрещено мешать проведению занятия, посещать сауны, гидромассажную зону и т.д.

8.10. Во всех тренировках и спортивных мероприятиях ОЦ «Аква Тонус»,  Посетители участвуют на свой страх и риск. ОЦ «Аква Тонус»,  не несет ответственности за вред, причиненный здоровью в результате выполнения физических упражнений Посетителями при несоблюдении рекомендаций тренеров и врачей, а также в случае нарушения Посетителем требований настоящих Правил.

8.11. Ответственность за жизнь и здоровье ребёнка на время проведения тренировки возлагается на тренера.

8.12. Родители, либо лица их заменяющие, а также сопровождающие детей по программам «Класс», «Детские сады» отвечают за жизнь, безопасность детей и соблюдение ими настоящих Правил во всякое время нахождения на территории ОЦ «Аква Тонус»,, за исключением случаев, предусмотренных п. 8.11 настоящих Правил.

9. Посещение комплекса саун

9.1. Спорткомплекс предоставляет услуги комплекса саун:

9.2. При посещении саун необходимо соблюдать правила:

9.2.1. Перед посещением саун ознакомиться с рекомендациями и противопоказаниями;

9.2.2. Входить в сухие сауны без обуви, во влажные – в обуви;

9.2.3. Не превышать рекомендованное время посещения саун – 15 минут;

9.2.4. Предварительно стелить полотенце на сиденье для соблюдения требований личной гигиены;

9.2.5. Принимать душ после посещения саун, перед погружением в воду бассейна.

9.3. Посещение комплекса саун находится полностью под контролем Посетителя ОЦ «Аква Тонус»,.

9.4. Спорткомплекс не несет ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья, при посещении комплекса саун (сауны), если состояние здоровья Посетителя ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у Посетителя до момента начала посещения ОЦ «Аква Тонус»,, а также в случае несоблюдения рекомендаций указанных в списке противопоказаний к посещению саун и рекомендаций врача.

Внимание! Слишком долгое пребывание в сауне вызывает повышение температуры тела, обезвоживание организма, сгущение крови и затруднение кровотока – это может быть опасно для здоровья Посетителя.

10. Посетителям комплекса саун ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

10.1. Посещать сауны детям до 14 лет без сопровождения взрослых;

10.2. Вставать ногами на сиденья в паровой кабине, турецкой сауне;

10.3. Крутить краны и направляющие пара;

10.4. Лить воду и масла на электрические тэны и камины;

10.5. Пользоваться маслами, кремами, скрабами, мазями и лекарственными растворами;

10.6. Распылять ароматические вещества и масла;

10.7. Прикасаться к тэнам, трубам, камням и другим паровым и нагревательным элементам;

10.8. Подходить с боков от чаши подачи пара. Прислоняться к местам выхода пара. Заходить за установленные ограничители;

10.9.Накрывать каменку посторонними предметами, сушить полотенца.

11. Посещение залов ОЦ «Аква Тонус».

11.1.Услуги зала фитнеса, спортивного зала и зала единоборств,  предоставляются по графику работы ОЦ «Аква Тонус».

11.2. Занятия проводятся под контролем персонального тренера или дежурного инструктора: помощь, консультация, разъяснение, персональная тренировка.

Персональная тренировка – занятие с персональным тренером по выбранной тренером и Посетителем индивидуальной программе. Персональная тренировка проводится за дополнительную плату.

11.3. Услуги зала фитнеса, спортивного зала и зала единоборств предоставляются Посетителям только после ознакомления с настоящими Правилами

11.4. Предоставляя услуги в зала фитнеса, спортивного зала и зала единоборств, ОЦ «Аква Тонус» руководствуется тем, что Посетитель не имеет противопоказаний для занятий физической культурой.

11.5. Посетитель несёт персональную ответственность за своё здоровье. ОЦ «Аква Тонус» не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Посетителя в результате выполнения физических упражнений при несоблюдении рекомендаций персонального тренера/ дежурного инструктора, лечащего врача, либо в случае нарушения Посетителем требования настоящих Правил.

11.9. Для прохождения занятий требуется спортивный костюм, чистая спортивная закрытая сменная обувь, полотенце. Рекомендуется использовать удобную закрытую обувь с резиновой и нескользящей подошвой. Запрещается использовать обувь на высоких каблуках, с кожаной подошвой, с шипами, тренироваться босиком или в открытой обуви.

11.10. С целью обеспечения безопасности, для профилактики травм при занятиях в спортивном зале с Посетителями проводится первоначальный инструктаж с персональным тренером /дежурным инструктором.

11.11. При поломке или порче спортивного инвентаря необходимо прекратить занятия и сообщить об этом персональному тренеру/ инструктору тренажерного зала. Занятия продолжать только после устранения неисправностей или замены спортивного оборудования (инвентаря).

12. Посетителям зала фитнеса, спортивного зала и зала единоборств ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

12.1. Проводить тренировки (занятия), используя оборудование ОЦ «Аква Тонус», с третьими лицами. В случае выявления данной ситуации администрация ОЦ «Аква Тонус» вправе отстранить Посетителя от тренировки (занятия).

12.2. Самостоятельно устранять поломки спортивного инвентаря.

12.3. Брать спортивные снаряды влажными или потными руками, что может привести к выскальзыванию его из рук и падению.

12.4. Приступать к тренировкам (занятиям) в зале при незаживших травмах и общем недомогании. При наступлении плохого самочувствия во время занятий необходимо прекратить тренировку (занятие) и сообщить об этом персональному тренеру/инструктору зала.

12.5. Заниматься с обнаженным торсом.

12.6. Самостоятельно регулировать систему кондиционирования и вентиляции зала, громкость трансляции и подбор музыкального сопровождения.

12.7. Бегать, прыгать, либо отвлекать внимание занимающихся иными способами.

12.8. Принимать и хранить пищу в зонах, предназначенных для тренировок.

13. Правила посещения групповых программ зала фитнеса, спортивного зала и зала единоборств.

13.1. Групповое занятие – это программа, заявленная в расписании, свободная для посещения Посетителями. Занятие ведется в группе, под руководством тренера, продолжительность в зависимости от формата, обозначенного в расписании.

13.2. Занятия проходят по предварительной записи, которая осуществляется на рецепции ОЦ «Аква Тонус».

13.3. Во избежание травм и для комфортных ощущений Посетителям рекомендуется посещать занятия, соответствующие уровню их подготовки.

13.4. Перед началом занятия тренер проводит вводную часть (инструктирует Посетителей о структуре занятия, уровню сложности, базовой технике, особенности занятия).

13.5. ОЦ «Аква Тонус» оставляет за собой право заменять заявленного в расписании тренера, а также вносить изменения в расписание групповых занятий. Изменения в расписание вносятся ОЦ «Аква Тонус» в одностороннем порядке.

13.6. При плохом самочувствии, высоком/низком давлении, головных болях, температуре, в постболезненном периоде посещение интенсивных групповых занятий нежелательно.

13.7. Для посещения групповых занятий Посетители обязаны иметь специальную спортивную одежду и обувь. Желательно наличие полотенца и бутылки с водой.

13.8. Посетители обязаны соблюдать правила личной гигиены, не использовать резкие парфюмерные запахи.

13.9. В целях обеспечения безопасности предоставляемой услуги Посетителям не рекомендуется посещать подряд более двух групповых программ.

13.10. По окончании тренировки Посетители обязаны убирать за собой оборудование и предметы личного пользования.

14. Посетителям залов групповых программ Центра фитнеса ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

14.1. Резервировать места в залах групповых программ.

14.2. Посещение групповых занятий детям, не достигшим возраста 14 лет, за исключением занятий разработанных специально для детей.

14.3. Проводить персональные тренировки Посетителями. Посетители должны пользоваться только услугами тренеров ОЦ «Аква Тонус».

14.4. Приносить в зал сумки, ценные вещи. Администрация ОЦ «Аква Тонус» не несёт ответственность за их сохранность.

15. Ответственность.

15.1. Посетители обязаны:

- бережно относиться ко всему имуществу ОЦ «Аква Тонус»  

- в добровольном порядке возместить причинённый ОЦ «Аква Тонус»  имущественный ущерб

15.2. Администрация ОЦ «Аква Тонус»  не несет ответственности:

- за оставленные без присмотра, утерянные, частично испорченные и забытые личные вещи Посетителей.

- за ценные вещи и деньги, оставленные в карманах одежды, сданной в гардероб.

- за ущерб, причинённый имуществу, либо здоровью Посетителей вследствие незнания или несоблюдения Посетителями настоящих Правил, несоблюдения требований и/или рекомендаций на предупредительных знаках, инструкциях, пиктограммах и надписях, невыполнения указаний персонала ОЦ «Аква Тонус».

15.3. Ответственность за детей до 14 лет несут родители (либо лица, их заменяющие), сопровождающие представители школ и детских садов по программе «Класс».

15.4. Неспособность Посетителя оплатить полученные услуги, превышение времени нахождения в тарифицируемой зоне, ущерб за утерю/порчу имущества ОЦ «Аква Тонус», на момент выхода через турникет, фиксируется администрацией ОЦ «Аква Тонус»  в соответствующем акте, подписываемым Посетителем и представителями администрации ОЦ «Аква Тонус». Взыскание причинённого ОЦ «Аква Тонус»  ущерба производится в установленном законом порядке.

15.5 ОЦ «Аква Тонус» не несет ответственность за невозможность предоставления услуг (в полном объеме или частично) вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в случае организованного отключения подачи теплоносителя, электроэнергии, воды, аварий и других обстоятельств, не зависящих от воли ОЦ «Аква Тонус».

15.6.В случае загрязнения воды, вызванного непроизвольными действиями детей, либо несоблюдения взрослыми Посетителями правил личной гигиены ОЦ «Аква Тонус»  не несёт ответственность за невозможность предоставления услуг Посетителям на время устранения указанных загрязнений и обеззараживания воды.

15.7.В соответствии с п.2 ст.781 ГК РФ Посетитель обязан в полном объёме оплатить ОЦ «Аква Тонус»  стоимость услуги, которая не была оказана ОЦ «Аква Тонус»  по вине самого Посетителя.

15.8. В случае невозможности оказания услуг Посетителю по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Посетитель обязан возместить ОЦ «Аква Тонус» фактически понесённые расходы (п.3 ст.782 ГК РФ).

Факт невозможности оказания Посетителю оплаченной услуги ввиду указанных обстоятельств является основанием для предоставления ОЦ «Аква Тонус»  иной адекватной услуги, оказываемой ОЦ «Аква Тонус»  в пределах оставшихся денежных средств.

15.9. Занятия оздоровительным плаванием под руководством тренера, не использованные в текущем цикле по обстоятельствам, предусмотренным п.16.8 настоящего Положения, с согласия Посетителя, могут быть заменены услугой «свободное плавание», сроком действия – до закрытия ОЦ «Аква Тонус»  на проведение плановых ремонтных и санитарных работ в летний период текущего года.

15.10. В случае полного прекращения предоставления оплаченной услуги, вызванного необходимостью устранения технических неполадок, проведением массовых мероприятий, соревнований, препятствующих Посетителю пользоваться приобретённой услугой в пределах срока действия абонемента, администрация ОЦ «Аква Тонус»  вправе продлить срок их действия на аналогичный период.

15.11. В случае, если в связи с некачественным предоставлением ОЦ «Аква Тонус»  услуг или не предоставлением услуг по вине ОЦ «Аква Тонус»  Посетителю причинён ущерб, ОЦ «Аква Тонус»  возмещает ущерб в порядке, установленном действующим законодательством.

15.12. В целях предоставления качественных и безопасных услуг Посетителям, Администрация ОЦ «Аква Тонус»  вправе удалить с территории ОЦ «Аква Тонус»  Посетителей, допускающих грубое нарушение настоящих Правил, или создающих угрозу жизни, здоровью самого Посетителя и/или угрозу жизни, здоровью и отдыху других Посетителей, в том числе появление в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, употребление на территории ОЦ «Аква Тонус»  алкогольных напитков, наркотических и токсических веществ. По факту нарушения составляется соответствующий акт.

15.13. В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 Посетитель подтверждает свое согласие на обработку персональных данных своих (Ребенка): сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе. передачу), блокирование, обезличивание, уничтожение.

15.14. Заявления/ жалобы Посетителей подаются в письменном виде в Информационный центр на главной рецепции администратору ОЦ «Аква Тонус».

Срок рассмотрения заявлений / жалоб Посетителей не может превышать 30 рабочих дней.

15.15. Все споры и разногласия между ОЦ «Аква Тонус»  и Посетителями, связанные с оказанием услуг, решаются путём переговоров. В случае не достижения согласия, споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством.